Protection de vos données

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Sandra Gabriel Bocquereau — Sois Sublime
335 chemin du Haut Pilon, 04100 Manosque, France
Email : sandra.soissublime@gmail.com

Données collectées

Dans le cadre de ses prestations, Sois Sublime collecte les données suivantes :

Données d'identification

  • Prénom, nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)

Données de bien-être (catégorie sensible RGPD)

  • Habitudes alimentaires (respect du programme, fringales)
  • Activité physique
  • Humeur et bien-être général
  • Notes libres saisies dans le tracker

Base légale : ces données sont collectées avec votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), recueilli lors de l'acceptation des CGV avant paiement.

Données de paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Sois Sublime ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire. Seuls l'identifiant client Stripe et la référence de transaction sont conservés.

Finalités du traitement

  • Gestion de la relation client et des programmes souscrits
  • Personnalisation de l'accompagnement coaching
  • Suivi du bien-être via le tracker (avec consentement)
  • Envoi d'emails transactionnels (confirmation, accès espace client)
  • Facturation

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à Sandra Gabriel Bocquereau. Elles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants techniques ayant accès aux données dans le cadre de leur mission :

  • Stripe (paiement, USA, transferts couverts par le Data Privacy Framework — décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023)
  • Supabase (base de données, hébergement Union Européenne)
  • Brevo (emails transactionnels, France)
  • SOL·IA (prestataire technique, France)

Durée de conservation

  • Données clientes actives : pendant la durée du programme + 12 mois
  • Données du tracker : pendant la durée du programme + 12 mois
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données du formulaire de contact : 3 ans

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
  • Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les données de bien-être

Pour exercer vos droits : sandra.soissublime@gmail.com. Délai de réponse : 30 jours maximum.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

Cookies

Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :

  • Cookies de session : vérification d'accès à l'espace client, préférences d'interface (sessionStorage / localStorage)

Aucun outil de mesure d'audience tiers (type Google Analytics), ni outil publicitaire, ni profilage automatisé. Ces cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable (art. 82 Loi Informatique et Libertés).

Si un outil de mesure d'audience venait à être mis en place à l'avenir, un bandeau de consentement conforme CNIL sera déployé avec la possibilité de refuser aussi simplement que d'accepter.

Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques appropriées : accès sécurisé par token + vérification email, base de données hébergée en Union Européenne, chiffrement des communications (HTTPS).

Dernière mise à jour : avril 2026